Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (OsteoTrade GbR) über die Internetseite www.koalu.de/shop schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren .
(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande: Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Anklicken der Schaltfläche "Kasse" oder "Weiter zur Bestellung" (oder ähnliche Bezeichnung) und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt. Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet. Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche ("zahlungspflichtig bestellen", "kaufen" / "jetzt kaufen", "kostenpflichtig bestellen", "bezahlen" / "jetzt bezahlen" oder ähnliche Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.

(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Leistungserbringung bei Gutscheinen (Gutscheinbedingungen)

(1) Soweit im Angebot oder auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist, sind wir Aussteller des Gutscheins. Unser Name und die Anschrift ergeben sich aus unseren Kontaktdaten im Impressum.

(2) Gekaufte Gutscheine berechtigen Sie uns gegenüber innerhalb des Gültigkeitszeitraumes (Gültigkeitsdauer). Gutscheine können ausschließlich in unserem Online-Shop unter www.koalu.de/shop oder, soweit angegeben, in unserem Ladengeschäft vor Ort eingelöst werden. Es gelten dabei die Leistungsbeschreibung und die dort beschriebenen Einlösebedingungen zum Zeitpunkt des Kaufs des Gutscheins.

(3) Die Gültigkeitsdauer des Gutscheins beträgt 3 Jahre ab Kauf zum Ende des Kalenderjahres, es sei denn, im jeweiligen Angebot ist eine andere Gültigkeitsdauer ausgewiesen.

(4) Voraussetzung für die Einlösung eines Gutscheins ist die vollständige Zahlung des Kaufpreises für den Gutschein. Der Gutschein muss im Rahmen des elektronischen Bestellvorgangs auf unserer Internetseite durch Eingabe des Gutscheincodes in das dafür vorgesehene Eingabefeld eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen. Etwaige Restguthaben verbleiben auf dem Gutschein und können bei weiteren Bestellungen verwendet werden.

(5) Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.

(6) Nach Ablauf der Widerrufsfrist oder Erlöschen des Widerrufsrechts für Verbraucher erfolgt keine Rückzahlung oder Umtausch. Eine Auszahlung / Teilauszahlung von Gutscheinbeträgen ist nicht möglich. Eine Verzinsung des Gutscheinguthabens findet nicht statt. Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts für mit dem Gutschein bezahlte Waren oder Dienstleistungen wird der im Kaufpreis enthaltene Gutscheinbetrag ausschließlich als Gutschein gutgeschrieben. Soweit dabei nicht anders angegeben, entspricht die Gültigkeitsdauer des gutgeschriebenen Gutscheins der Gültigkeitsdauer des für die Bestellung verwendeten Gutscheins.

(7) Eine Weitergabe oder Übertragung des Gutscheins ist zulässig.

§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 5 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.

§ 6 Rechtswahl

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

OsteoTrade GbR
Rheiner Landstraße 35
49078 Osnabrück
Deutschland
Telefon: +4954175099891
E-Mail: info@koalu.de

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist deutsch .

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.

4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

5.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

5.3. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

5.4. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

5.5. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

6. Lieferbedingungen

6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.

6.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.

7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen.
Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .

Häufig gestellte Fragen

koalu ist ein medizinisch durchdachtes Baby Starter Bett und Lagerungskonzept für die ersten Lebensmonate.
Es verbindet Rundung, Enge und Begrenzung mit voller Atemfreiheit, damit sich dein Baby sicher, gehalten und geborgen fühlen kann.
koalu unterstützt dich dabei, dein Baby von Anfang an sinnvoll zu lagern, Positionswechsel leicht umzusetzen und den Schlafalltag einfacher und entspannter zu gestalten.

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Sicherheit steht bei koalu an erster Stelle. Die luftdurchlässige Mesh-Matratze, das Abstandsgewirke und die atmungsaktiven Musselinbezüge sorgen für eine gute Luftzirkulation und helfen, Wärmestau zu vermeiden. Es gibt keine dicken Kissen oder losen Polster, in die dein Baby einsinken kann. Wenn du die empfohlenen Nutzungshinweise beachtest (z.B. passende Decke/Schlafsack, keine zusätzlichen Kissen), hat dein Baby im koalu jederzeit Atemfreiheit.

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Solange euer Baby gut darin liegen kann, könnt ihr es nutzen.
Spätestens wenn euer Kind anfängt, sich aktiv in die Bauchlage zu drehen, solltet ihr auf eine flache Matratze umsteigen.

Dein Baby kann im koalu sowohl in Rückenlage als auch in stabilisierter Seitlage (links und rechts) liegen.
Die Seitlage wird mithilfe der Keile so unterstützt, dass dein Baby sicher gehalten wird.
Du kannst koalu tagsüber für Nickerchen und nachts im Elternbett oder Beistellbett nutzen.
Wichtig ist, regelmäßig sanfte Positionswechsel einzubauen, damit Kopf, Wirbelsäule und Muskulatur möglichst ausgewogen belastet werden.

Du kannst koalu sowohl tagsüber für Nickerchen und Ruhephasen als auch nachts im Elternbett, Beistellbett, in der Wiege oder im Reisebett nutzen. Mit dem optionalen Tragesystem lässt sich koalu im Haus flexibel mitnehmen – zum Beispiel ins Bad, Wohnzimmer oder auf den Balkon. Für Autofahrten ist koalu nicht geeignet und ersetzt keinen Autositz.

koalu wurde unter anderem entwickelt, um Kopfverformungen vorzubeugen.
Durch die Möglichkeit, dein Baby sicher in Rücken- und stabiler Seitlage zu lagern und die Position regelmäßig zu wechseln, wird der Druck auf den Schädel besser verteilt.
So kannst du von Anfang an etwas für eine gleichmäßigere Kopfentwicklung tun – natürlich immer in Kombination mit genügend Tragezeiten, Bauchlage im wachen Zustand und osteopathischer oder physiotherapeutischer Begleitung, wenn nötig.

Der Oberkörper deines Babys liegt im koalu in einer sanften Neigung von etwa 11°.
Diese leichte Schräglage kann Babys mit Reflux, häufigem Spucken oder sensibler Verdauung entlasten.
Zusätzlich unterstützt der Bauchkeil die Lagerung und kann in Kombination mit einem warmen Körnerkissen (optional) die Bauchregion beruhigen.
koalu ersetzt dabei keine medizinische Behandlung, kann aber den Alltag mit Reflux- oder „Bauchweh“-Babys spürbar erleichtern.

koalu ist 75cm lang, 33cm breit und 19cm hoch.
Das koalu Baby Starter Bett passt in fast alle Kinderwagenwannen – eine Ausnahme ist der Bugaboo Donkey 6.
Der Bugaboo Donkey 6 wurde im Vergleich zu seinem Vorgänger etwas schmaler konstruiert. Dadurch ist die Liegefläche so kompakt, dass das koalu dort leider nicht mehr optimal hineinpasst.
koalu® wurde so konzipiert, dass es sonst in alle gängigen Kinderwagen für Neugeborene passt und dadurch flexibel im Alltag genutzt werden kann.
Je nach Modell und Höhe des Kinderwagens kann es sinnvoll sein, die vorhandene Kinderwagenmatratze zu entfernen, damit koalu® optimal eingelegt werden kann.

koalu besteht aus einer luftdurchlässigen Mesh-Matratze, einem medizinisch geeigneten Schaumstoffkern, Abstandsgewirke und weichen Musselinbezügen.
Alle Materialien sind auf eine gute Luftzirkulation und hohen Liegekomfort ausgelegt.
Oeko-Tex Standard 100 bedeutet, dass die verwendeten Textilien auf eine Vielzahl von Schadstoffen geprüft werden und strenge Grenzwerte einhalten – ein wichtiger Zusatzschutz für empfindliche Babyhaut.

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Die sanfte Oberkörperneigung im koalu wirkt wie eine leichte Kopferhöhung und kann Babys mit Reflux oder viel Spucken entlasten.
Der Bauchkeil unterstützt die stabile Seiten- oder Bauch-nahe Lagerung (im wachen Zustand) und kann die Bauchregion beruhigen.
Der Fußkeil gibt den Füßen Halt, dient als Begrenzung und kann bei der Lagerung angepasst werden. Der Sicherheitsgurt hilft, die stabile Position – vor allem in der Seitlage – sicher zu halten, ohne das Baby einzuengen.

Zum durchdachten koalu®-Zubehör gehören ein flexibel einsetzbares Bauchkeil- und Fußelement, die individuell an die Bedürfnisse Ihres Babys angepasst werden können.

Für maximale Flexibilität im Alltag verfügt koalu® außerdem über ein praktisches Tragesystem. Ergänzt wird das Zubehör durch eine Decke für jede Jahreszeit.
koalu gibt es in verschiedenen Set-Varianten – vom Komfort-Set bis zum Deluxe-Set – mit unterschiedlichem Umfang an Bezügen, Keilen, Decke, Tragesystem und optionalem Körnerkissen.
Zusätzlich kannst du Ersatzbezüge, Sicherheitsgurt, Tragesystem, Decken und Musselintücher einzeln nachkaufen.
So kannst du koalu genau an eure Bedürfnisse anpassen und hast immer frische Bezüge zur Hand, falls mal etwas daneben geht.

Die Bezüge von koalu kannst du abnehmen und gemäß Pflegeetikett in der Waschmaschine waschen.
Die Matratze und Keile sollten nicht in der Maschine gewaschen, sondern regelmäßig gut ausgelüftet und bei Bedarf vorsichtig mit einem leicht feuchten Tuch gereinigt werden.
Vor dem ersten Gebrauch empfehlen wir, alle Textilteile einmal zu waschen, damit sie schön weich sind und eventuelle Produktionsrückstände entfernt werden.
Grundsätzlich gilt: Die Bezüge und Stoffe sind pflegeleicht und können bei 40 °C in der Maschine gewaschen werden. Anschließend wird eine schonende Trocknung empfohlen. Die Stoffe müssen nicht gebügelt werden.
Naturgemäß läuft Musselin beim ersten Waschen und Trocknen ein. Dies haben wir beim Nähen der Bezüge mit eingerechnet.
Wir empfehlen daher, die Bezüge vor dem erstmaligen Gebrauch zu waschen, für eine optimale Passform.

koalu ist derzeit noch nicht im stationären Handel oder in Geschäften vor Ort erhältlich. Aktuell könnt ihr es ausschließlich über unseren Online-Shop erwerben.

Ihr könnt euer koalu per SEPA-Lastschriftmandat, Kreditkarte oder Paypal bezahlen.

Aktuell kann koalu in der Praxis für Osteopathie und Kinderosteopathie – Marianne Bunselmeyer in der Rheiner Landstraße 35 in Osnabrück ausgeliehen werden.
Weitere Infos könnt ihr über die Online Rezeption der Praxis erfragen unter: www.bunselmeyer-osteopathie.de

koalu ist in der täglichen Arbeit der Kinderosteopathin und vierfachen Mutter Marianne Bunselmeyer entstanden, die seit vielen Jahren Babys mit Unruhe, Reflux, Überstreckung, Vorzugshaltungen und Kopfverformungen begleitet.
Aus dieser praktischen Erfahrung heraus wurde ein Schlaf- und Lagerungskonzept entwickelt, das medizinisch durchdacht ist und gleichzeitig im echten Familienalltag funktioniert – ohne starre Dogmen, sondern mit viel Verständnis für Eltern und Babys.

koalu ist erklärungsbedürftig. Um wirklich sicher zu gehen, dass es richtig genutzt wird, bilden wir koalu-koaches/Kollegen aus, wie: überzeugte Hebammen, Therapeuten, Kinderärzte, Kinder-Physiotherapeutinnen oder Kinderosteopathen.
Im koalu-klub bekommst du zusätzlich exklusive Infos rund um Babyschlaf, Lagerung, Frühchen-Themen, Produktneuigkeiten und besondere Aktionen – für Eltern, die ihr Baby in den ersten Monaten besonders gut begleiten möchten.

Bei Interesse könnt ihr uns gerne eine E-Mail an shop@koalu.de senden.

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